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Política de privacidad

Texto legal

VIAJES MIRAYO, S.L. se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la Legislación Española y Europea aplicable a la protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la unión Europea 2016/679.


VIAJES MIRAYO, S.L. pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad de la entidad para el tratamiento de datos personales, informando a los mismos respecto a los siguientes aspectos:


• Identidad y Datos de Contacto del Responsable del tratamiento.
• Datos tratados, sus fines y plazos o criterios de conservación de los mismos.
• Base jurídica del tratamiento.
• Los destinatarios de sus datos personales.
• Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.


1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.
Identidad: VIAJES MIRAYO, S.L.
CIF: B95398632
Dirección postal: Rodriguez Arias, 17, 2º. 48011 Bilbao. Bizkaia.
Teléfono de contacto: 670813160
Correo electrónico de contacto: info@tusviajesamedida.es

2. TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES.

Tratamientos de Datos personales del colectivo de Clientes / Usuarios.


a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En VIAJES MIRAYO, S.L. tratamos la información que nos facilitan sus clientes y usuarios con las siguientes finalidades:
I. Gestión, Administración y Prestación de los productos y servicios contratados. La gestión y el mantenimiento de la relación comercial para la prestación de servicios, así como para su administración fiscal y contable.
II. Realización de Envíos Comerciales. En caso de que lo haya consentido, la realización de acciones comerciales, de promoción y/o marketing por cualquier medio (incluidos los electrónicos, que expresamente consiente), relacionadas con su objeto social y sus actividades profesionales.

b. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la Ejecución del contrato, y el consentimiento expreso del interesado, en aquellos casos que lo haya facilitado.

c. Destinatarios
I. Sus datos se comunicarán a Administraciones públicas competentes y a la Agencia Tributaria necesarias para la prestación del servicio.
II. A empresas con las que VIAJES MIRAYO, S.L. colabora para poder ofrecerle el servicio completo de la gestión de los viajes.
III. Los datos serán cedidos internacionalmente siempre que sea necesario para la gestión del viaje.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras sean necesario para la prestación del servicio. A su finalización los datos serán conservados por obligación legal.
Por último, y siempre que hubiera proporcionado su consentimiento para esta finalidad, VIAJES MIRAYO, S.L. conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, actividades y servicios que pudieran resultar de su interés.

Tratamientos de Datos personales del colectivo de Proveedores.
a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En VIAJES MIRAYO, S.L. tratamos la información que nos facilitan sus clientes y usuarios con las siguientes finalidades:
I. Gestión, Administración y Prestación de los productos y servicios contratados. La gestión y el mantenimiento de la relación comercial para la prestación de servicios, así como para su administración fiscal y contable.

b. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la Ejecución del contrato.

c. Destinatarios
I. Sus datos se comunicarán a Administraciones públicas competentes y a la Agencia Tributaria necesarias para la prestación del servicio.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras sean necesario para la prestación del servicio. A su finalización los datos serán conservados por obligación legal.
Por último, y siempre que hubiera proporcionado su consentimiento para esta finalidad, VIAJES MIRAYO, S.L. conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, actividades y servicios que pudieran resultar de su interés.


Tratamientos de Datos Personales Procedentes del formulario Contacto de la web.
a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En VIAJES MIRAYO, S.L. tratamos la información recibida por medio de estos formularios, con el fin de atender las consultas que nos pueda plantear, gestionar su reclamación, o en caso de que lo solicite, el envío de informaciones comerciales.

b. Legitimación
La base legal para el tratamiento el consentimiento expreso del interesado.

c. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal y no se prevén trasferencias internacionales de datos.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Conservaremos los datos únicamente el tiempo necesario para atender las consultas, y reclamaciones. Por último, y siempre que hubiera proporcionado su consentimiento para esta finalidad, VIAJES MIRAYO, S.L. conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, actividades y servicios que pudieran resultar de su interés.


3. ¿DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERFILES Y LÓGICA APLICADA?

No se prevé el tratamiento en ningún momento, basado en decisiones automatizadas.

4. DERECHOS.
• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VIAJES MIRAYO, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que usted tiene los siguientes derechos:
 Acceder a sus datos: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
 Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
 Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
 A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
 Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• ¿Cuándo responderemos a su solicitud?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

• ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?
El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@tusviajesamedida.es o dirigiendo un escrito a VIAJES MIRAYO, S.L. en la Dirección indicada en el apartado primero sobre el Responsables de Tratamiento.

• ¿Usted tiene derecho a reclamar?
Sí. Usted, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos. www.agpd.es.

5. CATEGORÍA DE DATOS.

• Las categorías de datos que se tratan son:
o Datos de identificación
o Datos económicos
• Datos Especialmente Protegidos: No se tratan datos especialmente protegidos

REGISTRO DE VISITAS

VIAJES MIRAYO comunica al usuario que al acceder al servidor se le asignará un número I.P. que registrará, además de su acceso al servidor, las páginas que visite pertenecientes a la Red Ya.com. La I.P. con estos datos será almacenada en un archivo LOG que será objeto de tratamiento por parte de VIAJES MIRAYO a los efectos de determinar el número de páginas vistas en el Portal www.tusviajesamedida.es así como para la realización de estadísticas.

USO DE LAS "COOKIES"

Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, VIAJES MIRAYO utilizará "cookies". Las "cookies" son bloques de datos que determinados websites envían al disco duro del ordenador cuando éste se conecta con la finalidad de identificarlo, quedando almacenada dicha información en el disco duro del ordenador del usuario. Las "cookies" se asocian únicamente con un usuario anónimo, no permitiendo acceder a datos de carácter personal ni, en general, a datos del disco duro del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para que se instale en su disco duro una "cookie" o bien para rechazar todas o algunas de las "cookies". En este último caso, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de VIAJES MIRAYO puede disminuir. VIAJES MIRAYO utiliza las "cookies" con diversos fines entre los que se encuentran el de asegurar una mayor rapidez y una personalización en el servicio que se da al usuario, así como el de analizar los datos que de forma agregada arrojan los registros de "cookies" al respecto de índices de tráfico y audiencia y hábitos de los usuarios del Portal www.tusviajesamedida.es , para con dicha información contribuir a la evaluación y revisión de los servicios y productos que se ofrecen al usuario en las páginas del Portal www.tusviajesamedida.es , así como la aceptación por los usuarios de los contenidos y diseños de las páginas web del Portal www.tusviajesamedida.es.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato, la española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Vizcaya.